Pour les entreprises (TPE, PME et Grands comptes)

· des solutions micro-informatiques complètes

· un espace d’informations et de conseils en ligne

· des boutiques clients personnalisées

· des services associés avant et après-vente

Pour les éditeurs et les constructeurs

· Des plans marketing ciblées auprès de son fichier de 100 000 entreprises

 
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ENTREPRISES :
Toutes les solutions pour la micro-informatique

• Avec plus de 30 000 références Mac et PC, eBizcuss.com répond aux attentes de toutes les entreprises en matière de solutions informatiques : hardware, software, réseaux, périphériques, accessoires et consommables.

• Les produits, classés par familles et sous-familles, sont également accessibles grâce à un moteur de recherche intégré doté de plusieurs critères, de la plus vaste (famille) à la plus précise (références).

• L’internaute peut également rechercher un produit selon sa marque : il se rend alors directement dans l’espace " boutique " de l’éditeur ou du constructeur.

ENTREPRISES :
Des informations et conseils en ligne 

La société a développé des services on line destinés à fédérer la communauté des décideurs informatiques. Le site eBizcuss.com accompagne les visiteurs dans leur acte d’achat via des modules leur permettant de :

• s’informer sur l’actualité micro ;

• comparer les produits des différentes marques ;

• dialoguer sur des forums thématiques.

ENTREPRISES :
Des boutiques clients personnalisées

Chaque client d’eBizcuss.com dispose, sur le site web, d’un espace personnel qui lui permet de suivre l’état d’avancement de ses commandes, livraisons, facturation… et de bénéficier d’informations produits parfaitement adaptées à son profil d’utilisateur.

Bientôt L’entreprise cliente pourra aussi contacter directement son chargé de compte grâce à un bouton " push and call ". En cliquant sur ce bouton, un message sera envoyé au central téléphonique d’eBizcuss.com qui rappellera alors automatiquement le visiteur.

ENTREPRISES :
Des services associés avant et après vente  

Une large gamme de prestations permet à eBizcuss.com de proposer des solutions clé en main :

· audit d’installation ;
· installation ;
· formation ;
· maintenance informatique.

Depuis l’acquisition des sociétés Phénix Assistance et KA, en 2000 et 2001, ces prestations sont réalisées en interne. Elles sont proposées à une large clientèle de petites entreprises dans l’incapacité d’installer elles-mêmes leur matériel micro-informatique. C'est grâce à ces acquisitions qu'Ebizcuss.com bénéficie d'une expérience en matière de services informatiques de plus de 29 ans.

ÉDITEURS ET CONSTRUCTEURS :
Gestion de la relation clients (CRM) et plans marketing

Grâce à son fichier riche de plus de 100 000 clients et à de puissants outils informatiques, eBizcuss.com gère aujourd’hui la relation clients pour le compte de ses partenaires éditeurs et constructeurs. Elle commercialise donc à leur attention des plans marketing (mailing, fax-mailing, e-mailing, etc.) afin de faire progresser leurs ventes.
Ainsi, Microsoft France fait-elle régulièrement appel aux services d’eBizcuss.com pour promouvoir ses nouveaux produits où ses mises à jour logicielles auprès des clients d’eBizcuss.com et de prospects ciblés.